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  技術(shù)支持


   一、開(kāi)關(guān)顯示屏注意事項(xiàng):


  1、開(kāi)關(guān)順序:開(kāi)屏?xí)r,先開(kāi)電腦,后開(kāi)顯示屏。關(guān)屏?xí)r,先關(guān)顯示屏,后關(guān)電腦。(先關(guān)計(jì)算機(jī)不關(guān)顯示屏,會(huì)造成屏體出現(xiàn)高亮點(diǎn),燒毀行管,后果嚴(yán)重。)


  2、開(kāi)關(guān)顯示屏?xí)r,間隔時(shí)間要大于5分鐘。


  3、計(jì)算機(jī)進(jìn)入工程控制軟件后,方可開(kāi)屏通電。


  4、避免在全黃狀態(tài)下開(kāi)屏,因?yàn)榇藭r(shí)系統(tǒng)的沖擊電流較大。


  5、避免在失控狀態(tài)下開(kāi)屏,因?yàn)榇藭r(shí)系統(tǒng)的沖擊電流較大。


  A計(jì)算機(jī)沒(méi)有進(jìn)入工程控制軟件等程序;


  B計(jì)算機(jī)未通電;


  C控制部分電源未打開(kāi)。


  6、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)外殼帶靜電,不能開(kāi)屏。


  7、環(huán)境溫度過(guò)高或散熱條件不好時(shí),應(yīng)注意不要長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)屏。


  8、顯示屏體一部分出現(xiàn)一行非常亮?xí)r,應(yīng)注意及時(shí)關(guān)屏,在此狀態(tài)下不宜長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)屏。


  9、經(jīng)常出現(xiàn)顯示屏的電源開(kāi)關(guān)跳閘,應(yīng)及時(shí)檢查屏體后更換電源開(kāi)關(guān)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)不了屏體故障時(shí),應(yīng)通知生產(chǎn)廠家售后服務(wù)部門幫助解決。


  10、定期檢查掛接處的牢固情況。如有松動(dòng)現(xiàn)象,注意及時(shí)調(diào)整,必要時(shí)通知我公司,重新加固或更新吊件。


  11、根據(jù)顯示屏體、控制部分所處環(huán)境情況,避免蟲(chóng)咬、腐蝕等。


  二、軟件操作使用注意事項(xiàng)


  1、軟件備份:保存好隨屏贈(zèng)送的光盤,里面有顯示播放軟件及系統(tǒng)顯示卡驅(qū)動(dòng)。


  2、熟練掌握安裝方法、原始數(shù)據(jù)的恢復(fù)與備份。


  3、掌握控制參數(shù)的設(shè)置、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的恢復(fù)。


  4、熟練使用程序、操作與編輯。


  5、定期檢查病毒,防止病毒侵入電腦,顯示屏電腦不允許玩游戲,刪除無(wú)關(guān)的數(shù)據(jù)。


  6、非專職人員,請(qǐng)勿操作軟件系統(tǒng)。


    售后服務(wù)


  售后宗旨:追求100%的客戶滿意率,熱情周到,優(yōu)質(zhì)高效,及時(shí)響應(yīng),盡快解決,確保使用。


  保修期:本公司對(duì)所有用戶均有一套完整的質(zhì)量保障體系,對(duì)所售出產(chǎn)品按不同的規(guī)格制定保修期。如產(chǎn)品在保修期發(fā)生故障,我公司將免費(fèi)進(jìn)行維修和配件更換(人為原因除外)。在保修期內(nèi),如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備不能正常運(yùn)行,使用方可直接用電話、傳真等方式與我公司取得聯(lián)系,我公司將盡快作出反映;


  售后服務(wù):定期維護(hù)、回訪,征求意見(jiàn),提高改進(jìn)。建立工程施工跟蹤電話回訪制度及不定期對(duì)新老用戶的電話回訪工作。本公司會(huì)電話或上門服務(wù),為用戶解答疑問(wèn),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行例行維護(hù)。在接到報(bào)修后,本公司會(huì)及時(shí)與用戶了解清楚故障原因,以更快速度上門維修,讓用戶放心使用本公司產(chǎn)品??蛻魸M意是我們的目標(biāo)。


售后電話:0531—86359768



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