技術(shù)支持

   一、開關(guān)顯示屏注意事項(xiàng)：

　　1、開關(guān)順序：開屏?xí)r，先開電腦，后開顯示屏。關(guān)屏?xí)r，先關(guān)顯示屏，后關(guān)電腦。（先關(guān)計(jì)算機(jī)不關(guān)顯示屏，會(huì)造成屏體出現(xiàn)高亮點(diǎn)，燒毀行管，后果嚴(yán)重。）

　　2、開關(guān)顯示屏?xí)r，間隔時(shí)間要大于5分鐘。

　　3、計(jì)算機(jī)進(jìn)入工程控制軟件后,方可開屏通電。

　　4、避免在全黃狀態(tài)下開屏，因?yàn)榇藭r(shí)系統(tǒng)的沖擊電流較大。

　　5、避免在失控狀態(tài)下開屏，因?yàn)榇藭r(shí)系統(tǒng)的沖擊電流較大。

　　A計(jì)算機(jī)沒有進(jìn)入工程控制軟件等程序；

　　B計(jì)算機(jī)未通電；

　　C控制部分電源未打開。

　　6、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)外殼帶靜電，不能開屏。

　　7、環(huán)境溫度過高或散熱條件不好時(shí)，應(yīng)注意不要長時(shí)間開屏。

　　8、顯示屏體一部分出現(xiàn)一行非常亮?xí)r，應(yīng)注意及時(shí)關(guān)屏，在此狀態(tài)下不宜長時(shí)間開屏。

　　9、經(jīng)常出現(xiàn)顯示屏的電源開關(guān)跳閘，應(yīng)及時(shí)檢查屏體后更換電源開關(guān)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)不了屏體故障時(shí)，應(yīng)通知生產(chǎn)廠家售后服務(wù)部門幫助解決。

　　10、定期檢查掛接處的牢固情況。如有松動(dòng)現(xiàn)象，注意及時(shí)調(diào)整，必要時(shí)通知我公司，重新加固或更新吊件。

　　11、根據(jù)顯示屏體、控制部分所處環(huán)境情況，避免蟲咬、腐蝕等。

　　二、軟件操作使用注意事項(xiàng)

　　1、軟件備份：保存好隨屏贈(zèng)送的光盤，里面有顯示播放軟件及系統(tǒng)顯示卡驅(qū)動(dòng)。

　　2、熟練掌握安裝方法、原始數(shù)據(jù)的恢復(fù)與備份。

　　3、掌握控制參數(shù)的設(shè)置、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的恢復(fù)。

　　4、熟練使用程序、操作與編輯。

　　5、定期檢查病毒，防止病毒侵入電腦，顯示屏電腦不允許玩游戲，刪除無關(guān)的數(shù)據(jù)。

　　6、非專職人員，請(qǐng)勿操作軟件系統(tǒng)。

    售后服務(wù)

　　售后宗旨：追求100%的客戶滿意率，熱情周到，優(yōu)質(zhì)高效，及時(shí)響應(yīng)，盡快解決，確保使用。

　　保修期：本公司對(duì)所有用戶均有一套完整的質(zhì)量保障體系，對(duì)所售出產(chǎn)品按不同的規(guī)格制定保修期。如產(chǎn)品在保修期發(fā)生故障，我公司將免費(fèi)進(jìn)行維修和配件更換（人為原因除外）。在保修期內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備不能正常運(yùn)行，使用方可直接用電話、傳真等方式與我公司取得聯(lián)系，我公司將盡快作出反映；

　　售后服務(wù)：定期維護(hù)、回訪，征求意見，提高改進(jìn)。建立工程施工跟蹤電話回訪制度及不定期對(duì)新老用戶的電話回訪工作。本公司會(huì)電話或上門服務(wù)，為用戶解答疑問，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行例行維護(hù)。在接到報(bào)修后，本公司會(huì)及時(shí)與用戶了解清楚故障原因，以更快速度上門維修，讓用戶放心使用本公司產(chǎn)品?？蛻魸M意是我們的目標(biāo)。

售后電話：0531—86359768